ขณะนี้ vip9 อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบตามกำหนด เราจะกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุด ในระหว่างนี้ทีมซัพพอร์ตยังพร้อมรับเรื่องสอบถามเกี่ยวกับบัญชีและการฝากถอนผ่าน Wallet, PromptPay และ SCB Easy ตามปกติ
ระหว่างที่ระบบปิดปรับปรุง คุณยังติดต่อทีมงาน vip9 ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะสอบถามความคืบหน้าของงานปรับปรุง ตรวจสอบสถานะบัญชี หรือเรื่องการฝากถอนที่ค้างอยู่ก่อนระบบปิด ทีมงานพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางด้านล่าง เข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เลยทันที
การปิดปรับปรุงระบบของ vip9 ไม่ใช่แค่การหยุดชั่วคราว แต่เป็นขั้นตอนที่ทีมงานวางแผนไว้เพื่อให้มั่นใจว่าทุกฟังก์ชัน ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการเข้าห้องสดบนมือถือ ทำงานได้อย่างถูกต้องหลังเปิดใช้งานใหม่ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นทันทีหลังการปรับปรุงเสร็จสิ้น ข้อมูลบัญชีและยอดเงินคงเดิมทุกบาท ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงปิดระบบ
ยอดเงินและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาอย่างครบถ้วน ระบบปิดปรับปรุงไม่กระทบต่อข้อมูลในบัญชีแม้แต่น้อย
เราประกาศกำหนดการปิดปรับปรุงผ่านช่องทางทางการก่อนเริ่มงานเสมอ เพื่อให้คุณจัดการธุรกรรมได้ทันเวลา
ทีมงานตรวจสอบระบบชำระเงินภายในประเทศ รวมถึง PromptPay และ Wallet ให้ทำงานสมบูรณ์ก่อนเปิดบริการอีกครั้งทุกครั้ง
เราวางแผนช่วงเวลาปิดระบบให้สั้นและตรงเวลา เพื่อลดผลกระทบต่อการใช้งานของคุณให้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้เกิดขึ้นเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกส่วน ทั้งระบบฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ระบบเข้าสู่บัญชีบนมือถือ รวมถึงการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play และ PG Soft ให้เสถียรยิ่งขึ้น ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศจะได้รับประสบการณ์การเข้าถึงล็อบบี้ที่รวดเร็วและราบรื่นกว่าเดิมหลังจากการปรับปรุงเสร็จสิ้น เงินในบัญชีของคุณไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ระหว่างการปรับปรุง และประวัติการทำรายการทั้งหมดยังคงอยู่ครบถ้วน
เมื่อระบบอยู่ในช่วงปิดปรับปรุง อาจมีคำหรือสถานะที่คุณเจอบนหน้าจอแล้วไม่แน่ใจว่าหมายความว่าอะไร เราอธิบายแต่ละคำไว้ตรงนี้ให้ชัดเจน
ช่วงเวลาที่ vip9 หยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบหลังบ้าน ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน
สถานะที่เซิร์ฟเวอร์ปิดรับการเชื่อมต่อจากผู้ใช้ชั่วคราว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการปรับปรุงได้อย่างปลอดภัยโดยไม่กระทบข้อมูล
ไม่หาย ยอดเงิน ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกบันทึกไว้แล้ว ระบบปรับปรุงไม่มีผลต่อยอดคงเหลือของคุณ
Scheduled Downtime คือการปิดที่วางแผนล่วงหน้าและแจ้งให้ทราบก่อน ส่วนระบบล่มเป็นเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทั้งสองแบบไม่กระทบข้อมูลบัญชี
ETA ย่อจาก Estimated Time of Arrival หมายถึงเวลาโดยประมาณที่ระบบจะกลับมาเปิดให้บริการ ซึ่งทีมงานจะแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
รายการที่ส่งผ่าน PromptPay หรือ Wallet ก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกไว้ ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมาทำงาน
ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง หลายคนมีคำถามเดียวกัน เราตอบทุกอย่างไว้ตรงนี้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต