อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานทั่วไป รวมไว้ในหน้านี้แล้ว หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ครอบคลุมทุกหัวข้อบัญชีข้อมูลการฝาก-ถอน PromptPayช่องทางติดต่อซัพพอร์ตอัปเดตตามการใช้งานจริง
vip9 มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งเลขอ้างอิงรายการหรือชื่อบัญชีมาพร้อมด้วย เพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น สำหรับผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศ ใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย

Live Chat แชทสดบนหน้าเว็บไซต์ — เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชี การฝาก และการถอน ทีมงานรับเรื่องและตรวจสอบให้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานรายการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบย้อนหลัง
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน — ตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
ความน่าเชื่อถือของเรา

เหตุผลที่คุณวางใจ vip9 ได้

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณผ่านระบบเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในระบบโดยตรง ช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมต่อผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ทำให้รายการถึงบัญชีคุณโดยไม่ต้องผ่านคนกลางเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา — ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

SSL เข้ารหัสทุกรายการ ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลดิบออกนอกระบบ
ช่องทางชำระเงินในประเทศ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมตรงกับบัญชีคุณ ไม่ผ่านตัวกลางที่ไม่จำเป็น
ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง ส่งคำถามเรื่องบัญชี ฝาก หรือถอน ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
ข้อมูลบัญชีเป็นความลับ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
vip9 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ vip9

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ vip9

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อย ครอบคลุมตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีใหม่ ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy แต่ละคำตอบเขียนจากประสบการณ์จริงในการดูแลระบบ ไม่ใช่คำอธิบายแบบทั่วไป ถ้าคุณสงสัยว่าเงินฝากจะเข้าเมื่อไหร่ หรือต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนหรือเปล่า คำตอบอยู่ด้านล่างนี้ทั้งหมด ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือที่ไหนก็เข้าถึงได้เหมือนกัน เพราะระบบรองรับการใช้งานผ่านมือถือเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android หากอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูล VIP9

สิ่งที่รองรับในแพลตฟอร์มของเรา

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอน
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ vip9

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน vip9 ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ส่งมาหาเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

กรอกชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน เสร็จแล้วตั้งรหัสผ่านแล้วเข้าใช้งานได้เลย

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ รายการจะอัปเดตหลังยืนยันการโอน

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรือช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น

ไม่จำเป็นต้องโหลดแอป เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า vip9 ได้โดยตรง ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต